코로나로 인해 비면대, 이커머스 시장이 커지면서 글로벌 이커머스에 관련된 다양한 뉴스가 나오고 있습니다. 세계에서 가장 큰 이커머스 시장을 가지고 있는 미국의 경우 전체적인 커머스 거래는 줄었지만, 이커머스 거래 규모는 급격히 상승했습니다. 그 이유를 살펴보면 인터넷, 모바일쇼핑 등의 이커머스를 잘 사용하지 않던 중장년층들의 유입을 들 수 있습니다.
이에 구글, 페이스북 등의 공룡 기업들도 이커머스 시장에 더욱 본격적으로 진출을 한다는 뉴스도 전해지고 있고, 라이브 커머스, 비대면 거래 등의 새로운 이커머스 트렌드가 퍼지고 있습니다.
1. 구글 쇼핑의 확장과 쇼피파이와의 협력 강화
구글은 인터넷 검색과 광고 시장에서는 독보적인 기업입니다. 하지만 구글 익스프레스, 구글 쇼핑 등 이커머스 시장에서의 존재감은 아주 낮습니다. 구글 익스프레스는 아마존 프라임을 넘어서겠다는 자신감을 바탕으로 시장한 서비스였지만, 소비자들을 끌어들이는데 실패하고 서비스가 종료되었습니다.
그 이후 판매자들이 직접 제품을 등록하고 광고할 수 있는 구글쇼핑에 집중해 왔지만, 유의미한 성장을 하지는 못했습니다. 하지만 이번에 판매 수수료를 낮추고, 쇼피파이와의 협력을 강화한다는 소식을 전하면서 다시 한번 이커머스 시장에서 존재감을 높이기 위한 움직임을 보이고 있습니다.
판매자들은 당분간 판매 수수료 없이 구글 쇼핑을 통해 자신의 제품을 등록하고 광고를 할 수 있습니다. 그리고 상품정보가 구글 검색결과에도 무료로 노출이 된다고 하니 이번 기회를 잘 활용하면 좋을 것으로 보입니다.
2. 월마트와 쇼피파이
오프라인 커머스의 강자 월마트는 이커머스 시장에서도 아마존에 이어 2위의 점유율을 차지하고 있습니다. 하지만 아마존과의 격차가 계속해서 늘어나고 있고, 2일 배송에서 당일까지 지원하는 아마존의 행보가 심상치않아 보이기 때문에, 아마존의 잠재적인 도전자라고 평가받고 있는 쇼피파이와 동맹을 맺었습니다.
월마트는 쇼피파이 판매자들이 판매할 수 있는 온라인 마켓플레이스를 런칭해서, 기존의 월마트 고객들이 이용할 수 있도록 할 예정입니다. 쇼피파이 판매자들은 월마트에서도 자신의 제품을 판매할 수 있기 때문에, 앞으로 쇼피파이의 인기가 더욱 높아질 것으로 기대됩니다.
3. 페이스북 샵과 쇼피파이 연동
페이스북이 기존의 샵 기능을 대폭 확장해서, 완성형 이커머스 솔루션을 제공한다고 밝혔습니다. 이미지와 동영상 피드 기반의 페이스북과 인스타그램에 상품을 등록해서 판매할 수 있도록 해주고, 추후에는 라이브 커머스 기능까지 지원한다고 밝혔습니다.
지금도 쇼피파이에서 페이스북 채널을 추가해서 사용할 수 있지만, 연동 수준을 더욱 높여 완벽한 통합 관리가 될 수 있도록 한다는 계획입니다.
자세한 내용은 아래 글을 참고하시면 됩니다.
https://blog.naver.com/smileboylab/221977768404
4. 어펌과 쇼피파이 제휴 – 이자, 수수료 없는 할부
신용카드 대체 스타트업인 어펌(Affirm) 이 쇼피파이 솔루션에 이자가 없는 할부 서비스를 제공한다고 합니다.
고객은 후불이나 할부로 결제를 할 수 있게 되고, 고객들은 더욱 편리하게 결제를 할 수 있을 것으로 보입니다. 국내에서는 할부가 일상화되어 있지만, 해외에서는 사실상 할부 개념이 많지는 않았습니다. 하지만 선구매 후지불 방식이 활성화 되면 또다른 이커머스 확장 포인트가 될것으로 생각이 됩니다.
5. 쇼피파이 샵스의 변신 – 소상공인연합
쇼피파이는 “샵” 이라는 스마트폰 앱을 배포하고 있습니다. 이 앱의 원래 기능은 단순한 배송 조회 기능이었지만, 현재는 쇼피파이로 만들어진 스토어를 모아서 고객들이 한 곳에서 쇼핑을 할 수 있게 해주는 기능을 제공하고 있습니다.
앞으로 이 앱이 활성화 되면 또 하나의 커다란 이커머스 시장이 될것으로 보입니다.
자세한 내용은 아래 글을 참고하시면 됩니다.
https://cafe.naver.com/shopifyplus/64
6. 쇼피파이 풀필먼트 서비스
쇼피파이는 아마존 풀필먼트 (FBA) 처럼 자체적인 물류 서비스를 제공하기 위해 대형 물류 센터를 구축하고, 물류 로봇 스타트업 식스리버시스템스를 인수 하는 등 적극적인 모습을 보이고 있습니다.
이 물류 센터가 활성화 되어서 쇼피파이 판매자들의 제품을 미국 고객에게 1~2일 안에 배송 할 수 있게 된다면, 쇼피파이를 이용하는 판매자들의 경쟁력이 크게 향상될 것으로 보입니다.
쇼피파이는
지난 1분기 동안에만 지난해 동기보다 50% 성장한 매출을 올렸습니다. 오프라인 영업이 어려워진 판매자들이 온라인 이커머스 시장으로 진출하면서 쇼피파이 솔루션을 대거 이용하고 있기 때문입니다.
미국 이커머스 시장 점유율은 현재 40% 내외를 차지하고 있습니다. 현재 물류 창고 및 자동화 (풀필먼트) 서비스에도 적극적으로 투자를 하는 등 공격적인 모습을 보이고 있습니다.
앞으로 글로벌 이커머스 시장에서 쇼피파이의 역할이 더욱 커질 것으로 생각이 들기 때문에, 해외 진출이나 제품 판매를 계획하고 계신 분들은 관심을 가져보시길 바랍니다.
